O zastosowaniu, czy nawet niezbędności zastosowania rozwiązań informatycznych w firmie napisano już niejeden tekst, a i my na portalu wspominaliśmy o tym nie raz. Niemniej temat jest cały czas aktualny, choćby dlatego, że rozwiązania informatyczne ewoluują w niezmiernie szybkim tempię, a świadomy biznesmen musi dotrzymywać im kroku.

Czy, zatem w ogóle da się w dzisiejszych czasach prowadzić biznes bez zastosowania rozwiązań informatycznych? Na to pytanie Bożena Skibicka, prezes MIS SA odpowiada tak: - A czy można podróżować samochodem bez urządzenia do nawigacji, zwanego popularnie GPS? Do nie dawna wszyscy tak docieraliśmy do celu. (…) Dzisiaj urządzenia do nawigacji są coraz tańsze, a przez to coraz bardziej dostępne. To samo jest z profesjonalnymi narzędziami do zarządzania.

Wypowiedź bardzo trafna, a jednocześnie mówiąca o ważnej sprawie – o informatycznych narzędziach. Zaraz dojdziemy do tego zagadnienia, jednak najpierw warto zatrzymać się chwilę nad paroma danymi statystycznymi.

Z badań przeprowadzonych przez firmę Sedlak & Sedlak wynika, że przeciętny niemiecki pracownik jest ok. 4 razy wydajniejszy od polskiego. Cóż… Niemcy, niewątpliwie słyną z pracowitości, niemniej nie jest to jedyny wyznacznik tak wysokiego przebicia. O co, zatem chodzi? Przede wszystkim o automatyzację pracy i wykorzystanie mechanizmów i narzędzi przyspieszających procesy biznesowe. Beata Skibicka mówi: - Wciąż jeszcze menedżerom małych firm informatyzacja kojarzy się z informatyka, nie z zarządzaniem. I tu chyba jest pies pogrzebany, bo przecież zastosowanie IT może usprawnić pracę na każdym niemal szczeblu. Rozwiązania techniczne są coraz tańsze, a czas jest „drogi”. Choćby z tego powodu warto zainwestować w pewne rozwiązania usprawniające prace przedsiębiorstwa. W Polsce, statystycznie na IT wydają więcej firmy średnie, niż małe.

Ciekawym, rozwiązaniem, o którym wspomina Bożena Skibicka jest praca „w chmurze”. Czym jest chmura? Chmura obliczeniowa to model przetwarzania oparty na użytkowaniu usług dostarczonych przez zewnętrzne organizacje. W chmurze można pisać, tworzyć arkusze kalkulacyjne, magazynować dane itd. Takie rozwiązanie eliminuje część kosztów, bo za wybraną usługę płacimy w internetowym abonamencie.

Poniżej krótko omówione są modele chmur.

Kolokacja
Kolokacja to najstarsza i najprostsza forma usług w chmurze. Polega na wynajęciu pomieszczenia serwerowni, prądu, klimatyzacji i dostępu do Internetu. Pozostałe składniki – sprzęt, zabezpieczenia (zapory), zarządzanie obciążeniem, system operacyjny, oprogramowanie i aplikacje opłaca firma korzystająca. Jest to zatem opłata za użyczenie miejsca w serwerowni[3].

IAAS
Infrastructure as a Service (z ang. „infrastruktura jako usługa") – model polegający na dostarczaniu klientowi infrastruktury informatycznej czyli sprzętu, oprogramowania oraz serwisowania. Klient wykupuje na przykład konkretną liczbę serwerów, przestrzeni dyskowej, lub określony zasób pamięci i mocy obliczeniowej. Nie oznacza to jednak, że sprzęt fizycznie zostanie zainstalowany w siedzibie klienta. W tym modelu zdarza się, że klient dostarcza usługodawcy własne oprogramowanie do zainstalowania na wynajmowanym sprzęcie.

PAAS
Platform as a Service (z ang. „platforma jako usługa") – sprzedaż gotowego, często dostosowanego do potrzeb użytkownika, kompletu aplikacji. Nie wiąże się z koniecznością zakupu sprzętu ani instalacją oprogramowania. Wszystkie potrzebne programy znajdują się na serwerach dostawcy. Klient po swojej stronie ma dostęp do interfejsu (na ogół w postaci ujednoliconego środowiska pracy) poprzez program – klienta, np. przeglądarkę internetową. W tym modelu usługi najczęściej dostępne są dla użytkownika z dowolnego połączonego z Internetem komputera.

SAAS
Software as a service (z ang. „oprogramowanie jako usługa") – klient otrzymuje konkretne, potrzebne mu funkcjonalności i oprogramowanie. Korzysta z takiego oprogramowania, jakiego potrzebuje. Nie interesuje go ani sprzęt, ani środowisko pracy. Ma jedynie zapewniony dostęp do konkretnych, funkcjonalnych narzędzi – niekoniecznie połączonych ze sobą jednolitym interfejsem. Programy działają na serwerze dostawcy. Klient nie jest zmuszony nabywać licencji na nie. Płaci jedynie za każdorazowe ich użycie, a dostęp do nich uzyskuje na żądanie.

CAAS
Communications as a service (z ang. „komunikacja jako usługa") – usługodawca zapewnia platformę pod telekomunikacyjne środowisko pracy.

Oczywiście, zagadnienie jest dość szerokie, ale i warte dalszego rozważenia. Niniejszy artykuł to tylko wstęp do cyklu tekstów o wykorzystywaniu IT dla biznesu. W dalszych częściach na te tematy pisać będzie m. in. Piotr Zalewa.

Artur Wielgus

Cytaty pochodzą z: Usługa w Chmurze, Miciński E, Forbes 4/2011